Retouren

Retourvoorwaarden Power Flow Yoga
Je mag binnen 30 dagen je product retourneren.
Verder heb je het recht om binnen 14 dagen, zonder opgave van redenen, een artikel retour te sturen ( herroepingsrecht ).

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag:

  • waarop het artikel in je bezit is
  • bij meerdere artikelen in een bestelling, die afzonderlijk worden geleverd: waarop je het – laatste artikel hebt ontvangen
  • bij een artikel dat uit verschillende onderdelen bestaat: waarop je het laatste onderdeel hebt ontvangen.

Je maakt gebruik van het herroepingsrecht door:

  • het geven van een retouropdracht via onze site middels het retourformulier of via een van onze medewerkers
  • na het aanmelden van je retourzending, heb je nog 5 dagen gelegenheid om het artikel daadwerkelijk te retourneren.

Je kunt het artikel alleen terug sturen als:

 

  • het artikel compleet is
  • in de – voor zover redelijkerwijs mogelijk – originele staat en fabrieksverpakking

Voor de eventuele waardevermindering die ontstaat omdat je het artikel op een op andere wijze hebt gebruikt dan je in een winkel zou doen, mogen wij jou aansprakelijk stellen.

Uitzonderingen retourneringen (herroepingsrecht):

 

  • producten die naar jouw specificaties zijn aangepast
  • producten die snel bederven of beperkte houdbaarheid hebben
  • producten waarbij de verzegeling is verbroken voor gezondheidsbescherming of hygiëne
  • audio- en video-opname en computersoftware waarvan de verzegeling is verbroken
  • geopende voedingssupplementen zoals eiwitrepen en eiwitshakes.

Als je artikelen terug stuurt, ga dan naar https://powerflowyoga.shipping-portal.com/returns/ en vul je postcode en ontvangen trackingnummer in.

Het terugzenden van een artikel:

  • Bij goedkeuring verpak het artikel zodat het niet beschadigd kan raken tijdens het vervoer.
  • Breng het naar het postkantoor. Wij adviseren sterk dat je een track & trace code bij de verzending gebruikt.
  • Zodra wij het artikel ontvangen hebben op het retouradres en geinspecteerd hebben ontvangt je je geld terug.
  • Is het artikel beschadigd door het transport naar ons toe dan zal er een deel van je geld worden teruggestort.
  • Indien je al hebt aangetoont dat het artikel beschadigd is (dmv een foto versturen naar ons mailadres) dan ontvang je uiteraard het volledige bedrag terug.
  • Voor het retourneren kunt je gebruik maken van bijvoorbeeld DPD of PostNL.
  • Wij vergoeden niet de retourkosten van de verzending.
  • Is door het retour verwerken in onze administratie een tegoed ontstaan en heb je de bestelling vooraf met betaald, dan storten wij dit zo spoedig mogelijk op je rekening.
  • Dat betekent: binnen 5 dagen na verwerking van het retour.
  • Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee jij ons hebt betaald.

Wij adviseren je wel gebruik te maken van een verzending met track & trace!

Retouradres Power Flow Yoga
Power Flow Yoga t.a.v. Retouren
Leehove 89
2678 MB De Lier

 

Power Flow Yoga | Diana Soijo
Leehove 89
2678 MB De Lier
06-21863997

  • IBAN NL92 ABNA 0561 5002 82
  • IBAN NL69 KNAB 0255 7338 28
  • KvK 53824199
  • Btw NL145901063B01

AVG / cookies

Door verder te klikken op onze website, accepteer je cookies en vergelijkbare technieken. Hiermee verzamelen we persoonsgegevens en volgen wij en derden je internetgedrag. Op onze website en die van derden. Waarom? Zodat wij relevante informatie kunnen laten zien, en zodat je informatie kunt delen op social media.

Privacy policy | Sluiten
Meer weten? Klik hier